PREÇO E POSICIONAMENTO NO VAREJO ONLINE: UMA ANÁLISE DAS MARCAS DE TÊNIS ESPORTIVOS NO MERCADO LIVRE.
Resumo
Este artigo teve como objetivo analisar como as estratégias de preço e o posicionamento de marcas se manifestam e se relacionam com a competitividade dos anúncios de tênis esportivos comercializados no marketplace Mercado Livre. O estudo fundamentou-se nos conceitos de valor percebido de Kotler e Keller (2012) e nas estratégias competitivas de Porter (2004), além da discussão sobre reputação e confiança no comércio eletrônico. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem qualitativa e descritiva, com aspectos quantitativos, por meio da observação direta não participante de 36 anúncios das marcas Adidas, Fila e Olympikus, comparando preço, reputação do fornecedor, número de vendas, quantidade de avaliações e nota atribuída pelos consumidores. Os resultados demonstraram que o menor preço não esteve necessariamente associado ao maior volume de vendas: em diversos casos, anúncios de preço intermediário ou até superior apresentaram desempenho comercial semelhante ou superior ao de ofertas mais baratas, sustentados por maior reputação do vendedor e por volume expressivo de avaliações. Conclui-se que a competitividade no comércio eletrônico de tênis esportivos resulta da combinação entre preço, reputação e confiança percebida, e não exclusivamente da variável preço, reforçando a importância de estratégias de posicionamento que vão além da precificação.
Palavras-chave: Preço, Posicionamento de marca, Comércio eletrônico, Competitividade, Reputação do vendedor
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