Tecnologia

Uso Seguro de Ferramentas de Inteligência Artificial no Ambiente Corporativo: Guia de Boas Práticas para Funcionários de Pequenas Empresas Brasileiras

Tales Uriel Wink Ferreira do Rosário; Davi Chagas de Oliveira; Luan Carlos Muhlbeier; Tais Rossetto Vicensi; Gustavo Lunkes; Julio César Ebert Lauermann; Gustavo Marques Lima; Marcos Antonio Guido

Faculdade Donaduzzi

Resumo

A popularização das ferramentas de Inteligência Artificial generativa no ambiente corporativo trouxe ganhos de produtividade, mas também introduziu riscos ligados ao comportamento dos colaboradores. No Brasil, 54% dos usuários já adotam IA generativa, acima da média global de 48%, enquanto a maioria das pequenas empresas não possui políticas formais de governança. Esse cenário favorece o Shadow AI, uso não autorizado de ferramentas de IA fora do controle organizacional, que pode expor dados sensíveis e configurar infração à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fundamentado na ISO/IEC 42001:2023, no IEEE 7002-2022 e na LGPD, este trabalho propõe um guia de boas práticas para o uso seguro de IA voltado a colaboradores de pequenas empresas brasileiras.

Palavras-chave: Inteligência Artificial, Shadow IA, LGPD (Lei Geral de Proteçâo de Dados), Pequenas empresas